Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

A controladora dos dados pessoais enviados por este site (resultx.app) é a ResultX, inscrita no CNPJ sob o nº 39.561.409/0001-12.

2. Dados coletados

Quando você preenche o formulário de diagnóstico gratuito, coletamos:

• Nome
• Nome da empresa
• Endereço de e-mail
• Número de WhatsApp
• A descrição do principal gargalo ou desafio que você informar
• A data em que você deu o consentimento

Também registramos que o contato veio do site resultx.app.

Com sua autorização para estatísticas, usamos Google Analytics 4 e Google Tag Manager para medir visitas às duas páginas, início do formulário, cliques nos canais de contato e pedidos de diagnóstico recebidos. O Google recebe informações técnicas de navegação, incluindo endereço IP e identificação do navegador, e pode armazenar cookies de medição. As URLs enviadas à medição são saneadas: removemos fragmentos e parâmetros fora da lista de campanhas. Nome, empresa informada, e-mail, telefone e descrição do desafio não são enviados à medição Google. Não ativamos cookies de publicidade nem personalização de anúncios. A Cloudflare também processa dados técnicos de acesso e fornece estatísticas de visitas para entregar o site e protegê-lo.

As fontes do site são carregadas do Google Fonts: ao abrir uma página, o seu navegador solicita as fontes aos servidores do Google, que recebem dados técnicos como o endereço IP e a identificação do navegador (user-agent).

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu pedido de diagnóstico.
• Fazer contato comercial sobre os serviços da ResultX.
• Com seu aceite de estatísticas, entender quais campanhas e páginas ajudam a gerar pedidos de diagnóstico.

4. Base legal

O tratamento é feito com base no seu consentimento (art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados), dado ao marcar a autorização no formulário. Sem essa autorização o formulário não é enviado. O aceite de estatísticas é separado dessa autorização: recusar estatísticas não impede o envio do diagnóstico. Você pode aceitar, recusar ou revogar esse aceite pelo botão “Preferências de cookies” disponível nas duas páginas. Ao revogar, interrompemos a medição Google e removemos os cookies de Analytics do site.

5. Com quem os dados são compartilhados

Usamos os seguintes fornecedores para as finalidades descritas nesta política:

• Brevo: plataforma onde os contatos enviados pelo formulário são armazenados e por onde podemos nos comunicar com você.
• Cloudflare: hospedagem, proteção, estatísticas de visitas e processamento do envio do formulário.
• Google Analytics 4 e Google Tag Manager: medição de navegação e interações, carregada somente após o aceite de estatísticas.

O Google também recebe dados técnicos quando o seu navegador carrega as fontes do site (Google Fonts), conforme descrito na seção 2. Os valores preenchidos no formulário são encaminhados ao Brevo, não ao Google Analytics.

Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Não vendemos nem alugamos seus dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima, ou até você pedir a exclusão ou revogar o consentimento.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode pedir:

• Confirmação de que tratamos seus dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento, a qualquer momento

8. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política:

• WhatsApp: (11) 96794-7557
• E-mail: [email protected]

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página, com a data de vigência atualizada.